Zitat:
Zitat von Pilot
Erster Ansprechpartner ist wie für jeden Endverbraucher in erster Linie der Händler und /oder Verkäufer und dieser muss sich dann mit dem Werk auseinandersetzen.
Ich weis z.B. von Bridgestone (ging um die Charge Vorderreifen BT 020 bis Produktion März 2008 die sich ganz seltsam abgefahren haben) da hat ein Kumpel von mir erst mal einen neuen vom Reifenhändler so montiert bekommen und der Reifen wurde dann an Bridgestone geschickt, nach 2 - 3 Wochen hat er dann eine Rechnung bekommen wo Ihm prozentual lediglich das vom Kaufpreis des Reifens in Rechnung gestellt wurde was er an Profil im Verhältnis zum Neureifen runtergefahren hatte.....
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So läuft es auch bei AVON. da geht der Kunde nie in vorlage.
Gruß Bollekumm